Q.処方せんのコピーを持ってきても大丈夫ですか？
A.お薬をお渡しするには処方せんの原本もしくは電子処方せんが必要です。
Q.薬を受け取るときに必要なものは何ですか？
A.処方せん、マイナンバーカード（もしくは資格確認書）、決済に必要なもの（現金やカード）です。※電子処方箋の場合は異なります。
Q.薬局に在庫がない薬はどうなるのですか？
A.取り寄せてお渡しします。その際通常より少しお時間をいただく事がございます。
Q.ジェネリック薬品に変更したい場合はどうすればいいですか？
A.薬局のスタッフにお声がけください。
Q.混雑状況や待ち時間を事前に確認することはできますか？
A.はい、受付時にスタッフにお声がけください。おおよその待ち時間をお答えいたします。
Q.処方箋に記載された薬を変更することはできますか？
A.
お支払い方法：クレジットカードや電子マネーでの支払いは可能ですか？処方箋のFAX受付：処方箋をFAXで送っても受け付けてもらえますか？待ち時間の問い合わせ：混雑状況や待ち時間を事前に確認することはできますか？お薬手帳：お薬手帳はどのように活用すれば良いですか？処方箋の変更：薬の返品：一度受け取った薬を返品することはできますか？薬剤師との相談：薬剤師に直接相談することはできますか？処方箋なしで購入できる薬：処方箋なしで購入できる薬はありますか？